網路的大千世界: 消滅「來不及」4技巧，擺脫加班惡夢

2009年2月4日星期三

整理‧撰文 / 林奐呈；取材自《省時工作力》，夏川賀央著，三采出版

「工作來不及做完，今天又準備要加班了！」你常聽到這句話嗎？根據統計，台灣高達9成的上班族都曾為工作而加班。或許有人會懷疑，「工作這麼多，不加班只會耽誤進度吧？」然而，抱持這種想法的人，真的有因為加班而減輕負擔嗎？日本商管名師夏川賀央告訴你「消滅來不及」的4個技巧，徹底擺脫加班的惡夢。

1.設定工作優先順序
工作的處理順序可分成4類：「重要且急迫的事」「重要但不急迫的事」「不重要但急迫的事」「不重要也不急迫的事」。

重要且急迫的事，固然必須最優先處理，但作者認為，很多事情其實都是因為處理不當，才會由「不急迫」變成「急迫」。因此，要避免工作做不完的情況，最好能讓事情都處在「重要但不急迫」的狀態下完成。

2.遵從艾偉李（Ivy Lee）法則
艾偉李法則指出，工作者應先列舉出6件隔天非做不可的事情，依照重要順序，並且從1編號到6。次日開始，就從1號開始工作，依序將工作處理完畢；隔天再做一次編號，不要受到當日未完成的工作影響。

扣除掉不重要的事情之後，剩下的就都是重要的事，從哪件開始都可以。把眼前的事情一一處理掉，就不需要擔心究竟什麼才是重要的事了。

3.70％的完成率最有效率
完美主義並不是負面的形容詞，但100％的完美主義，只會造成非加班不可的後果。舉例來說，就算你自認工作做得再完美，但主管可能還是會有別的意見或建議，終究還是得重新修正。

作者認為，工作不像是學校的功課，不能任何事都要求100分，把完成度設定在70％左右，以能提出報告為主要目標。「先求有、再求好，」就能避開來不及的狀況。

4.打電話比e-Mail效率更高
電子郵件是非常花時間的溝通方式，在將郵件傳送後，還要擔心對方有沒有看到信，三番兩次確認信箱，反而花費更多時間。如果用電話直接連絡反而更快，應該把電子郵件定位在「詳細說明」的功能，而不是聯絡工具。

夏川賀央強調，不加班的意義是為了讓上班族有更多「思考時間」和「成長空間」，如果把加班時間用在「想做的事」上，不管是遊樂、上課進修，甚至是睡覺補眠，轉換不同於工作時的心情，不但能增加對周遭事物的觀察，還有助於你的工作表現。

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